2012-09-17
年度運營大獎之啟陽汽車集團——買車就是買服務
對現(xiàn)在的消費者而言,買車更是買服務。在6年的服務過程中,啟陽汽車清楚地意識到,只有堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念,打造差異化競爭優(yōu)勢,才能讓啟陽汽車在面對競爭時保持核心競爭力,尤其在面臨激烈市場競爭時更如此。2012年,是啟陽汽車第三個“三年計劃”的開端之年,我們極力打造的“五心服務”,就是要以“用心、專心、耐心”的服務,讓客戶體驗到“舒心和安心”的感受,打造超越行業(yè)標準的服務水平,樹立行業(yè)服務標桿,“建百年老店”。