??? 2014年一汽豐田服務(wù)技能大賽總決賽在上海圓滿落幕，在歷時五個月的層層選拔，共計729名參賽選手參加了本次總決賽。成都啟陽華通豐田參賽選手張曉亮最終斬獲零件科目全國亞軍榮譽稱號，選手劉坤最終榮獲一般維修科目西部第一的好成績。

獲獎選手張曉亮（右起第三位）、劉坤（右起第四位）與領(lǐng)導(dǎo)合影

??? 此次總決賽由一般維修比賽和零件科目比賽組成，從比賽中來看，如果說一般維修比的是技術(shù)和經(jīng)驗，那么零件科目比得更多是細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)。

劉坤選手在一般維修比賽現(xiàn)場

??? 一般維修組的12名選手被分為4組，而這4組選手將輪換完成包括保養(yǎng)、動力系統(tǒng)故障診斷和排除、車身電氣故障診斷和排除以及筆試共四項任務(wù)，每項任務(wù)的完成時間被限定在了25分鐘以內(nèi)。

張曉亮選手在比賽現(xiàn)場，沉著冷靜

??? 零件科目的賽場沒有一般維修組那么熱鬧，不過安靜的環(huán)境更有利于選手們?nèi)〉煤贸煽?，他們需要在兩個小時內(nèi)找到已入庫零件中隱藏的錯誤并完成訂件及零件的出入庫等工作。

??? 在售后人才的培養(yǎng)方面，除了售后服務(wù)技能大賽，一汽豐田還與汽車職業(yè)院校建立合作關(guān)系，將各院校的畢業(yè)生直接引進(jìn)并在經(jīng)銷商店內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，并提供了不同程度和不同方向的培訓(xùn)課程，提升售后從業(yè)人員的整體水平。
??? 為得到廣大用戶的高度評價，啟陽華通豐田團隊也將更加努力，在汽車售后服務(wù)上再攀高峰，贏得更多客戶朋友的信賴和支持！

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