??? 近日，第八屆“全國五十佳汽車經(jīng)銷商”評選活動頒獎典禮在廣州隆重舉行。其中，啟陽汽車憑借2010年的跨越式發(fā)展，以及2010年卓有成效的潛心于五心服務品牌建設，成功從全國兩萬余家汽車銷售企業(yè)中脫穎而出，榮膺全國十佳服務商稱號。

??? “全國五十佳汽車經(jīng)銷商”評選活動由《中國汽車報》發(fā)起組辦，至今已成功舉辦八屆，目前已經(jīng)成為中國汽車經(jīng)銷商領域最高端、最權威的評選活動?！叭珖迨哑嚱?jīng)銷商”評選通過梳理經(jīng)銷商發(fā)展歷史，關注企業(yè)的領先性、成長性與創(chuàng)新性，強調參選企業(yè)在其所在服務區(qū)域內的綜合實力、可持續(xù)性成長能力、企業(yè)的營銷能力和服務模式的創(chuàng)新，并派出記者深入企業(yè)一線，調查各地經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況，企業(yè)特點以及發(fā)展狀況。然后經(jīng)組委會綜合審議評定，于全國兩萬余家汽車銷售企業(yè)中選拔出50家獲獎企業(yè)。它們大都是所在省市頗具影響力和實力的汽車經(jīng)銷企業(yè)，其品牌形象之優(yōu)良、企業(yè)實力之強勁，堪稱是一次高質量的行業(yè)競賽。

??? 去年（2009年），時值啟陽汽車第二個三年計劃的開端之年。憑借企業(yè)規(guī)范的基礎化管理，以及對于未來長遠而清晰的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，啟陽受到全國五十佳汽車經(jīng)銷商評委會的關注，首次榮獲2009年全國十佳發(fā)展?jié)摿?jīng)銷商稱號。

??? 2010年，短短一年時間，啟陽汽車便完成了從全國十佳發(fā)展?jié)摿?jīng)銷商到全國十佳服務商的蛻變。

啟陽汽車營銷管理部部長（中）在頒獎現(xiàn)場

??? 年初，啟陽開始向下屬公司全面推廣“五心標準五星服務”的五心服務品牌建設，即要求全體員工努力踐行“專心 用心 耐心”的服務，為客戶帶來“舒心 安心”的服務體驗。通過全員全崗位的服務提升計劃、微笑天使評選、年度技能大賽、殘疾人購車服務等，努力打造服務標準化建設。通過服務標準以及售后技能水平的全面提升，實現(xiàn)為客戶提供安心無憂的五心管家式服務體驗。