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??? 2012成都國際車展將至,這不論對成都以及周邊地區(qū)的消費者還是汽車廠商和經(jīng)銷商來說都是一個值得期待的日子,當然,這對啟陽汽車來說更是如此。啟陽汽車總部華陽園區(qū)作為離車展最近的汽車4S店集群,毫無疑問將會成為成都車展最大的受益者。盡管占盡天時、地利,啟陽汽車并未就此滿足,他們還將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最高品質(zhì)的汽車和最公道的價格來打動消費者,從前期舉辦的大型VIP試駕活動來看,啟陽汽車已經(jīng)做好了充足的準備。屆時,啟陽汽車“五心服務(wù)”理念將在車展上得以完美展現(xiàn),讓更多的消費者切身體會什么叫做“舒心和安心的感受”。
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無處不在的啟陽汽車
??? 之所以說“無處不在的啟陽汽車”,主要有兩點原因:首先,啟陽汽車在成都東南北三個方向已經(jīng)建立了汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū),實現(xiàn)了優(yōu)勢品牌的高度聚集,同時服務(wù)區(qū)域覆蓋了大半個成都市的消費人群。這其中包括離成都國際車展僅三公里的華陽園區(qū)——當之無愧的離車展最近的4S店。
??? 啟陽汽車華陽園區(qū)有三家頗具規(guī)模的高標準品牌4S店:啟陽別克,啟陽華通豐田,和啟陽日產(chǎn)專營店,這里不僅可以為逛車展的消費者提供一個最好的實地看車試駕的場所,還是往來消費者最舒適的休憩港灣。啟陽汽車表示:“車展上雖然很多車,但是對于真正想買車的人來說,車展上嘈雜紛亂的環(huán)境并不利于他們了解汽車的性能,也無法進行試乘試駕。所以啟陽汽車將充分利用地理優(yōu)勢,集合旗下六大品牌:東風日產(chǎn)、一汽豐田、別克、一汽-大眾、納智捷、東風日產(chǎn)啟辰的各款車型,靜候消費者的光臨?!?/FONT>
??? 其次,為了更好地服務(wù)消費者,啟陽汽車還專門組織了車隊,用于接送消費者往返于車展現(xiàn)場與啟陽展廳之間。這樣大大提升了消費者購車的效率,也讓消費者免去了在烈日下奔走的辛勞。
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“五心服務(wù)”讓啟陽汽車離你更近
??? 事實上,啟陽汽車確實可以乘著成都車展的東風,憑借地理優(yōu)勢吸引大量的消費者。但是反觀啟陽汽車所有具體而微的準備工作,可以體會到,這是只有將“五心服務(wù)”理念深植心中,并且反復站在消費者的角度考慮才能制定出的方案。再從今年啟陽連開四家新店,建立兩個新園區(qū)的強勢爆發(fā)來看,也離不開“五心服務(wù)”理念打下的堅實基礎(chǔ)。
????王麒董事長對“五心服務(wù)”的解讀是以“用心、專心、耐心”的服務(wù),讓客戶體驗到“舒心和安心”的感受。這一解讀不過短短幾十字,但是要做到啟陽汽車這樣一絲不茍的執(zhí)行卻是難事。
??? 在平時,啟陽汽車的“五心服務(wù)”的執(zhí)行細則就包括數(shù)百項縝密嚴格的服務(wù)舉措,堪比五星級酒店的標準。比如每一次客戶進店,10秒之內(nèi)就會看到微笑的服務(wù)顧問、聽到親切的問候、接到貼心的水杯,免除了客戶無所適從的尷尬;再比如每一次將車交付給車主,除了細心周到的用車講解,還會送上一瓶清涼解渴的飲料……正是這些看似無關(guān)緊要的細節(jié)讓啟陽汽車獲得了消費者的信賴,也奠定了啟陽汽車高速發(fā)展的基石。
??? 而這一次,啟陽汽車將把“五心服務(wù)”理念呈現(xiàn)在車展上,相同的標準,更加細致入微的關(guān)懷和服務(wù),只為相同的“安心和舒心”的感受。這就是“五心服務(wù)”標準,它將讓啟陽汽車離消費者更近。以本次成都車展為契機,啟陽汽車將竭誠為廣大消費者提供最好的服務(wù)和最優(yōu)的價格,獲得消費者的認可和信任永遠是啟陽汽車最大的愿望,這一次也一定不會讓大家失望。
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