??? 曾經(jīng)不被泡沫迷惑而今填補(bǔ)省內(nèi)空白
??? 成都車市發(fā)展了20年,經(jīng)過一輪又一輪的淘汰和選擇,現(xiàn)在依然在成都市場(chǎng)領(lǐng)軍的本地經(jīng)銷商集團(tuán)屈指可數(shù)。這其中又要數(shù)啟陽汽車最為特別,相比于三和、建國(guó)、港宏這樣的老牌經(jīng)銷商,2006年才建店啟陽汽車顯然是屬于“新手”,但是就是這樣一個(gè)后來者,卻刷新了四川車市一個(gè)又一個(gè)的紀(jì)錄。
??? 從觀察者的角度來看,僅用6年多時(shí)間啟陽汽車就進(jìn)入成都車市的第一陣營(yíng),有著很重要的樣本作用:一方面它的高速發(fā)展得益于前幾年中國(guó)汽車市場(chǎng)井噴,另一方面它的穩(wěn)步前進(jìn)也得益于自身沒有被汽車市場(chǎng)的泡沫所迷惑。可以說,啟陽汽車的經(jīng)營(yíng)思維決定了其發(fā)展的現(xiàn)狀,而未來中國(guó)汽車市場(chǎng)的財(cái)富也必然會(huì)被這樣的經(jīng)銷商所掌握。
??? 6年時(shí)間 沉下心來打基礎(chǔ)。
??? 2006年,啟陽汽車在天府大道南延線連續(xù)開設(shè)了一汽豐田和東風(fēng)日產(chǎn)4S店,正式進(jìn)入了成都汽車市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。
??? 這家汽車經(jīng)銷商中的新貴,即使只有兩家經(jīng)銷店,但很早就表現(xiàn)出了與其他經(jīng)銷商不一樣的地方,比如從一開始就提出集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)、提出了三年規(guī)劃的發(fā)展方向?!叭瞬排囵B(yǎng)、市場(chǎng)推廣”是啟陽第一個(gè)三年計(jì)劃的著力點(diǎn),也成功地為啟陽后續(xù)的發(fā)展做好了準(zhǔn)備。
??? 中國(guó)車市在2009年-2011年的井噴也讓經(jīng)銷店數(shù)量幾乎成倍增長(zhǎng),甚至很多職業(yè)經(jīng)理人也轉(zhuǎn)做老板。在那樣一種全行業(yè)擴(kuò)張的時(shí)代,啟陽汽車從2009年開始的第二個(gè)3年計(jì)劃提出專注多元化經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。這里的“擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模”并不是單純的擴(kuò)張經(jīng)銷店數(shù)量,啟陽汽車高層坦言,啟陽汽車要打造兩條腿走路,一條腿是經(jīng)營(yíng)的汽車品牌,另一條腿則是啟陽自身的服務(wù)品牌。為此,啟陽最早提出“五心服務(wù)”的構(gòu)思,再后來將“五心服務(wù)”上升為啟陽品牌戰(zhàn)略的服務(wù)品牌,在啟陽看來,以“用心、專心、耐心”的服務(wù),讓客戶體驗(yàn)到“舒心和安心”的感受,這已經(jīng)不再是口號(hào),而是啟陽對(duì)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理解,并將以此為基礎(chǔ)打造啟陽的差異化優(yōu)勢(shì)。
??? 事實(shí)上,2011年以后國(guó)內(nèi)車市進(jìn)入微增長(zhǎng)時(shí)代,當(dāng)初兇猛開店的經(jīng)銷商集團(tuán)大多又都回到了原點(diǎn)。6年的時(shí)間,啟陽汽車面對(duì)市場(chǎng)的誘惑,以一個(gè)成熟者的心態(tài)和節(jié)奏,悉心布局,沉下心來為第三個(gè)3年規(guī)劃打下了牢牢的基礎(chǔ)。
逆勢(shì)布局 不為市場(chǎng)環(huán)境所改變
??? 2012年是啟陽汽車第三個(gè)3年計(jì)劃的開端之年,面對(duì)增長(zhǎng)乏力的汽車銷售市場(chǎng),啟陽汽車卻逆勢(shì)而上。在2012年短短的一年時(shí)間,啟陽汽車迅速完成了成都城北園區(qū)和城南三圣鄉(xiāng)園區(qū)的布局,并且還進(jìn)一步完善了達(dá)州等多個(gè)三四級(jí)城市的經(jīng)銷店構(gòu)建,成為真正意義上的四川地區(qū)最具影響力的汽車集團(tuán)。
??? 實(shí)際上,很多人都對(duì)啟陽汽車選擇逆勢(shì)擴(kuò)張有所疑問。但這恰恰是啟陽汽車所堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念:一直以來啟陽汽車強(qiáng)調(diào)要做百年老店、更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,在這種經(jīng)營(yíng)思路下,按自己的節(jié)奏向前走,而不是被市場(chǎng)環(huán)境所影響,就顯得尤為重要。
??? 對(duì)啟陽汽車而言,更重要的是在經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大后對(duì)服務(wù)品牌、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提出更高要求。啟陽汽車認(rèn)為,旗下品牌的日益增多,啟陽汽車的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念需要有一個(gè)更加完整、更加統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。特別是面對(duì)車市的調(diào)整期,啟陽汽車既要保持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略眼光,同時(shí)也要夯實(shí)管理基礎(chǔ),提升內(nèi)部服務(wù)能力與效率,讓新店和老店同步協(xié)調(diào)發(fā)展,以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
??? 對(duì)于未來,啟陽汽車相信,隨著主城區(qū)汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,汽車經(jīng)銷商未來的發(fā)展更要取決于三四級(jí)、甚至是五級(jí)城市,所以加強(qiáng)空白區(qū)域的發(fā)展將會(huì)在啟陽汽車的規(guī)劃藍(lán)圖中。對(duì)于啟陽汽車而言,打造百年老店是啟陽汽車長(zhǎng)期堅(jiān)持的目標(biāo),在這一經(jīng)營(yíng)思路下,加大投入、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)更多的四川消費(fèi)者也就自然而然的成了啟陽汽車的發(fā)展方向,這無疑將讓啟陽汽車更加從容地前進(jìn)。