全新卡羅拉投放市場已逾一年取得了驕人的成績,獲得了眾多車主的喜愛和青睞,如何為車主提供更加專業(yè)細致的服務(wù),滿足他們多方面的需求,緊密商家和客戶之間的親密聯(lián)系;如何發(fā)揮寶貴的客戶資源,再進一步通過他們的訴求來彰顯卡羅拉的非凡的品質(zhì)來促進銷售提升;這些問題都是擺在一汽豐田經(jīng)銷商面前的問題,在一汽豐田的大力支持下,成都6家豐田經(jīng)銷店由開展了成都地區(qū)史上規(guī)模最大的的聯(lián)合愛車養(yǎng)護課堂。
活動分為三大板塊:室內(nèi)座談、戶外游戲、晚宴抽獎。在商務(wù)會議中心舉行的座談,包含了保險知識講座、并邀請了今年8月成都地區(qū)卡羅拉節(jié)油高人賽的優(yōu)勝者分享日常節(jié)油心得,并通過客戶扮演角色的小品,模擬了一場交通安全事故,邀請客戶和交警參與評判,告訴客戶如何在交通事故后正確處理維護自己的合法權(quán)益。在隨后的戶外活動中,客戶們來到綠草如茵的足球場上開展了換輪胎、倒樁入庫、蛇形繞樁等比賽,現(xiàn)場也為小朋友們舉辦了兒童飛車賽,最后齊心協(xié)力的“大腳板”團隊協(xié)作項目把現(xiàn)場的氣氛推向了高潮。
晚宴上的變臉吐火、魔術(shù)表演、電聲小提琴演奏精彩紛呈,不斷抽出的電器大獎更是帶給大家驚喜連連。參與的車主朋友紛紛表示,一汽豐田的卡羅拉愛車養(yǎng)護大課堂,既生動有趣,愉悅身心,又寓教于樂,學到了許多和日常有車生活有幫助的知識經(jīng)驗。
很多客戶感覺意猶未盡,紛紛要求再次開展類似的活動。一汽豐田廠家的負責人也表示,今后會不定期舉辦這樣的活動,這樣的活動對我們來說也是一次有益的嘗試,通過這樣的活動我們可以直接面對客戶,了解更多他們的真實想法,以利于我們更好的服務(wù)于廣大豐田車主。