成都華通豐田汽車銷售服務有限公司榮獲“金扳手”獎

“金扳手”評選四大標準：

標準1???維修技術(shù)實力強

　　在汽車服務中，技術(shù)是最核心的因素，是衡量一個車商服務水平的根本標尺。它包括維修設施是否先進、周全，技術(shù)人員儲備情況如何兩個方面。一般來說，維修技術(shù)實力較強的車商，服務效率也很高，消費者可根據(jù)自己平時的體驗作出選擇。

標準2???服務質(zhì)量好

　　俗話說：車子要三分修，七分養(yǎng)。汽車服務質(zhì)量很關(guān)鍵。如果汽車服務商善于注重細節(jié)的維護，將為車主省卻很多麻煩和費用。比如，在檢測過程中，如果安全氣囊不能打開等毛病被維修人員粗心放過，車主遇到車禍時就將少一道生命的防線。在此意義上，服務質(zhì)量更是一種責任，切莫小視。

標準3???收費合理

　　價格關(guān)乎消費者切身利益。在一次次消費的過程中，每一個消費者肯定都經(jīng)歷過無數(shù)對比與選擇，哪家車商的價格最公道，哪些車商對物價規(guī)定陽奉陰違，變著花樣收高價，相信你自己比誰都更清楚。

標準4???客戶滿意度高

　　這是一個綜合性的評判標準，主要指的是服務態(tài)度和消費者感受。在服務越來越受到重視的今天，設備與技術(shù)容易產(chǎn)生同質(zhì)化，但車商的服務態(tài)度則不會，所以一個車商的客戶滿意度，最容易識別。哪些汽車服務商守承諾，從不推卸責任，從不摻雜使假，相信你的心中自有一桿秤。