??? 7月22日凌晨3時許,啟陽(成都)投資管理有限公司當班保安隊員馬歷清巡查至啟陽華通豐田公司展廳,接到一客戶緊急求助電話,稱其所駕皇冠轎車不慎撞上西二環(huán)營門口立交橋橋墩,車輛嚴重受損,動彈不得。馬歷清一邊在電話里安慰客戶,一邊迅速與啟陽華通豐田公司救急人員聯(lián)系。救急人員得以在較短的時間趕到現(xiàn)場,將受損車輛拖回公司??蛻魹榇耸指袆樱瑢κ录奶幚磉^程深感滿意。


為表彰馬歷清同志這種顧全公司大局,急客戶之所急,想客戶之所想的思想和行為,啟陽(成都)投資管理公司于7月24日中午召開保安隊全體會議,公開表彰馬力清同志。公司總經(jīng)理兼啟陽華通豐田公司總經(jīng)理陳斌先生出席了表彰會。陳總指出,保安崗亭作為4S店迎、送客人的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著4S店的形象和聲譽。馬力清同志的行為生動體現(xiàn)了啟陽汽車“全員銷售,全員服務(wù)”的服務(wù)理念,詮釋了啟陽汽車“技術(shù)好,服務(wù)更好”的服務(wù)精神。希望啟陽汽車每一位員工都像馬歷清同志那樣,干好本職工作,關(guān)心公司業(yè)務(wù),維護公司利益,為提升客戶滿意度作出應(yīng)有的貢獻。

陳斌總經(jīng)理還代表啟陽華通豐田公司向馬歷清同志頒發(fā)了獎金。
參加表彰會的還有啟陽(成都)投資管理公司行政管理部、啟陽華通豐田公司行政部、服務(wù)部的負責人。