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8月20日,一汽豐田汽車銷售有限公司攜手四川成都華通豐田汽車,綿陽高新區(qū)豐田共同啟動了誠信服務(wù)列車“情暖災(zāi)區(qū)遠(yuǎn)程巡回服務(wù)”活動。此次活動不僅為一汽豐田“遠(yuǎn)程巡回服務(wù)”再添新站,更是傳達(dá)了一汽豐田支援災(zāi)后重建的一片愛心。
據(jù)了解,遠(yuǎn)程售后服務(wù)仍然是我國汽車行業(yè)的一大薄弱環(huán)節(jié)。雖然目前國內(nèi)一些汽車企業(yè)也針對偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶開展了電話服務(wù)、定點(diǎn)維修等項(xiàng)目,服務(wù)能力卻與用戶需求相差較大。四川地貌本來東西差異大,地形復(fù)雜多樣,高原、山地、盆地、丘陵順勢分布,加之地震災(zāi)害嚴(yán)重,車輛日常維修保養(yǎng)十分困難,援建災(zāi)區(qū)的駐軍、建設(shè)施工單位等使用的車輛也面臨著維修不便的問題。為此,一汽豐田啟動遠(yuǎn)程巡回服務(wù),率先突破了這一局面,開啟了更高層次的遠(yuǎn)程售后服務(wù)?!斑h(yuǎn)程巡回服務(wù)”車輛將從成都、綿陽同時出發(fā),分別開往其周邊及偏遠(yuǎn)地區(qū),對四川境內(nèi)遠(yuǎn)離一汽豐田經(jīng)銷店的用戶、援建單位等進(jìn)行汽車養(yǎng)護(hù)和維修服務(wù)。
啟動儀式上,一汽豐田汽車銷售有限公司常務(wù)副總經(jīng)理王法長表示,“遠(yuǎn)程巡回服務(wù)”將是一項(xiàng)長期性的服務(wù)項(xiàng)目,為保障服務(wù)的高品質(zhì),所采用的服務(wù)車均是由目前國內(nèi)高檔客車四川一汽豐田柯斯達(dá)進(jìn)行改裝而成。車內(nèi)配備周全一流的設(shè)備,攜帶常用的一汽豐田純牌零件,所有人員都是經(jīng)過多重選拔的專業(yè)技師,是一個高專業(yè)水準(zhǔn)的流動維修保養(yǎng)站。以下組圖為本次活動的部分場景:

位于華陽的成都華通豐田外景







走進(jìn)成都華通豐田

一汽豐田常務(wù)副總王法長考察成都華通豐田,啟陽汽車王董事長陪同

即將揭幕的服務(wù)車

在川巡回服務(wù)線路

巡回服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)


巡回服務(wù)啟動儀式現(xiàn)場

一汽豐田汽車銷售有限公司常務(wù)副總經(jīng)理王法長講話

成都華通豐田陳總致辭


揭幕


授旗儀式

服務(wù)精英介紹

服務(wù)車裝備


用戶代表致辭


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啟程



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