
與前幾次啟陽汽車開展的遠(yuǎn)程服務(wù)采取的巡回服務(wù)方式不同,此次活動(dòng)主要是啟陽華通豐田專程趕赴溪洛渡工程建設(shè)部,為當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行車輛維護(hù)、車輛保養(yǎng)以及養(yǎng)護(hù)知識(shí)介紹等服務(wù)。對此,啟陽汽車總經(jīng)理陳斌表示,由于溪洛渡水電站施工建設(shè)地址非常偏遠(yuǎn),而且施工方也非常忙碌,所以平時(shí)很難對車輛進(jìn)行有效的維護(hù)和保養(yǎng),也給施工方帶來了很多困擾。當(dāng)啟陽汽車得知這一情況以后,立即組織人力物力,希望通過遠(yuǎn)程服務(wù)的形式,能夠?yàn)楫?dāng)?shù)氐墓こ探ㄔO(shè)方帶去啟陽汽車的專業(yè)服務(wù),解決當(dāng)?shù)乜蛻艟S護(hù)難、保養(yǎng)難的問題。

據(jù)悉,啟陽汽車為了能夠在短時(shí)間內(nèi)完成溪洛渡建設(shè)部的車輛維護(hù)和保養(yǎng)工作,派出了一組由14人組成的專業(yè)服務(wù)隊(duì),趕赴溪洛渡水電站。在此次遠(yuǎn)程服務(wù)活動(dòng)中,啟陽汽車的專業(yè)技術(shù)人員憑借過硬的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,對當(dāng)?shù)氐臄?shù)十輛汽車進(jìn)行了全面的檢修和維護(hù),以確保當(dāng)?shù)毓こ滩块T用車安全。


事實(shí)上,即使是通過遠(yuǎn)程服務(wù)的方式,為當(dāng)?shù)乜蛻舻姆?wù)次數(shù)也比較有限,在日常使用中或多或少會(huì)遇到各種養(yǎng)護(hù)問題,因此,啟陽汽車的服務(wù)部門主管還專門為客戶進(jìn)行了“愛車養(yǎng)護(hù)課堂”。啟陽汽車服務(wù)部門主管通過講解車輛在“行程前”、“駕駛中”、“加油、停車中”、“日常養(yǎng)護(hù)”四個(gè)時(shí)間段的節(jié)油、養(yǎng)護(hù)方式,并且服務(wù)部的專業(yè)技術(shù)人員還帶著客戶一起進(jìn)行實(shí)際操作。通過這種講座和實(shí)際操作相結(jié)合的方式,啟陽汽車為當(dāng)?shù)毓こ滩块T的相關(guān)人員帶來了實(shí)用的車輛維護(hù)知識(shí),進(jìn)一步保障了工程部門日常用車的安全性和低故障率。

此次啟陽華通豐田遠(yuǎn)程服務(wù)隊(duì)來到溪洛渡水電站,也得到了工程建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。工程建設(shè)部負(fù)責(zé)人表示:“由于工程位置偏遠(yuǎn),很多車輛行駛里程很長,很多時(shí)候都不能及時(shí)完成車輛的保養(yǎng)工作,也就增添了很多不安全因素。而啟陽汽車能夠到施工現(xiàn)場專程為我們進(jìn)行車輛維護(hù)服務(wù)和愛車養(yǎng)護(hù)講座,這對于溪洛渡水電站的員工來說有非常大的意義,進(jìn)一步加強(qiáng)了用車安全。而通過這次遠(yuǎn)程服務(wù)活動(dòng),我們深深感受到了啟陽汽車的專業(yè)技術(shù)和敬職的服務(wù)態(tài)度?!?/P>

對此,啟陽汽車表示,一直以來,啟陽汽車都堅(jiān)持“真誠、感恩”的企業(yè)理念,希望不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,滿足客戶的服務(wù)需求。所以,啟陽華通豐田也不斷深化遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容,把“服務(wù)”送到客戶身邊。此次遠(yuǎn)程服務(wù)通過“專屬服務(wù)”的方式,把啟陽汽車的專業(yè)技術(shù)和高效服務(wù)帶給當(dāng)?shù)乜蛻簦屗麄円材茈S時(shí)隨地享受到4S店的專業(yè)服務(wù),以滿足客戶的服務(wù)需求。