正值第二十一屆成都國(guó)際車展即將到來(lái)之際，啟陽(yáng)集團(tuán)邀請(qǐng)尚層正禮文化的國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師張歡老師為公司員工帶來(lái)了兩場(chǎng)《汽車銷售服務(wù)禮儀》企業(yè)專場(chǎng)培訓(xùn)，一線人員兩百多人參與培訓(xùn)。參訓(xùn)人員嚴(yán)肅認(rèn)真、氣氛熱烈，為即將到來(lái)的成都國(guó)際車展提前動(dòng)員和預(yù)熱。
培訓(xùn)開始，張歡老師先以我們啟陽(yáng)汽車集團(tuán)倡導(dǎo)的“五心服務(wù)”為引子，引導(dǎo)學(xué)員深刻的理解何為禮儀，何為服務(wù)。唯有心中有敬、口中有德、目中有人、行中有禮，才是真正的禮儀。讓大家認(rèn)識(shí)到最好的服務(wù)不僅要身到、眼到、口到，更要“心”到。
? 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)通過理論授課、案例分析、學(xué)員互動(dòng)、情景模擬、行為訓(xùn)練、指導(dǎo)糾正等多種模式相結(jié)合，從服務(wù)口語(yǔ)的運(yùn)用、服務(wù)體語(yǔ)的訓(xùn)練、服務(wù)形象的塑造以及服務(wù)禮儀的規(guī)范四個(gè)板塊，為大家做出精彩分享。課堂上，大家認(rèn)真聆聽，積極參與，體現(xiàn)出了我們啟陽(yáng)人不斷學(xué)習(xí)的良好作風(fēng)。
????? 啟陽(yáng)汽車 服務(wù)至上 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 鑄就輝煌，這是我們啟陽(yáng)人工作的準(zhǔn)則。公司一直致力于給客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù)。2018成都國(guó)際車展已經(jīng)開幕，希望啟陽(yáng)人都能把今日所學(xué)，從課堂帶到日常生活及工作中去，帶到車展現(xiàn)場(chǎng)去，用更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為啟陽(yáng)汽車帶來(lái)輝煌的業(yè)績(jī)！展示啟陽(yáng)人的風(fēng)采！
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