文 | 界面四川 舒暢

近年來，經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展，行業(yè)演變風(fēng)起云涌，優(yōu)秀的川商們正書寫著中國商業(yè)史上“川字號”的濃墨華章。重鑄“川商”品牌，責(zé)無旁貸地落在了每一位川商的肩上。

時代需要創(chuàng)新變革的奮斗者，時代呼喚堅定初心的奮斗者。6月26日，由川商總會主辦的2019天府論壇以“商業(yè)生命力?初心與嬗變—與時代共奮進(jìn)”為主題，邀請政商學(xué)各界嘉賓，共同關(guān)注商業(yè)生命力，堅定初心探尋與國家共奮進(jìn)、與新時代共發(fā)展的商業(yè)大道。界面四川作為本次論壇的戰(zhàn)略合作媒體，聯(lián)合川商總會特別策劃系列人物對話，試圖通過與川商企業(yè)家的深度對話，探索商業(yè)生命力的延續(xù)之路。

本期對話川商人物，來自川商總會常務(wù)副會長、啟陽集團(tuán)董事長、天府新區(qū)商會會長——王麒。

王麒出生在愛國華僑世家，機(jī)緣巧合下，她搭上中國汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的機(jī)會，于2005年落子成都華陽，創(chuàng)業(yè)成立啟陽（成都）投資管理有限公司。啟陽集團(tuán)走過初創(chuàng)期的艱難，深耕四川，不斷發(fā)展，已然成為中國民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的代表之一?，F(xiàn)在的啟陽集團(tuán)以汽車產(chǎn)業(yè)為龍頭，集資產(chǎn)管理與實(shí)業(yè)投資為一體，在品牌汽車銷售及平行進(jìn)口、新能源汽車、互聯(lián)網(wǎng)銀行、環(huán)保再生資源、智能科技等領(lǐng)域投資布局并蓬勃發(fā)展。目前，集團(tuán)年營業(yè)規(guī)模逾50億人民幣，企業(yè)員工約1600人，系全國十佳汽車服務(wù)商。

“現(xiàn)在很多人都說沒有百年老店了”王麒談及她對百年老店的理解時，目光灼灼。“百年老店可以理解為一個長期、永續(xù)、可持續(xù)發(fā)展、健康生存的企業(yè)，我是這樣給它做的定位。”

在與界面四川的交流中，王麒從不同側(cè)面闡述了她對行業(yè)的理解，以及關(guān)于企業(yè)家精神、商業(yè)生命力的思考。

精彩語錄：

1.互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)商品流通與交易的優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)帶來更廣泛更高效的交流與合作，促進(jìn)創(chuàng)新與變革的快速迭代，實(shí)體經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、流通和服務(wù)上要積極的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維，整合資源、不斷創(chuàng)新才能保持競爭力優(yōu)勢。

2.作為會長，我希望天府新區(qū)商會以弘揚(yáng)企業(yè)家精神為己任，秉承創(chuàng)業(yè)初心，為天府新區(qū)建設(shè)砥礪奮進(jìn)。

3.商業(yè)生命力在于應(yīng)擁有利他思維。有利他思維行為的企業(yè)，能走得更遠(yuǎn)。企業(yè)競爭，也要注意從“強(qiáng)我”到“利他”轉(zhuǎn)變。

從2到200，風(fēng)雨13載

界面四川：2006年1月，啟陽集團(tuán)進(jìn)軍汽車業(yè)，率先在南延線建立起啟陽東風(fēng)日產(chǎn)和華通豐田兩家4S店，啟陽汽車在成都汽車行業(yè)嶄新亮相。作為董事長，您可否講述一下公司當(dāng)時的創(chuàng)立故事，啟陽汽車又如何一步一步發(fā)展壯大的？

王麒：2005年我回國創(chuàng)建啟陽汽車，是出生華僑世家的我對愛國情懷的傳承，也是對中國汽車行業(yè)發(fā)展正處于快速發(fā)展階段的機(jī)會選擇。對于汽車行業(yè)完全陌生的我，偶然情況下，擁有一個與豐田通商這樣全球500強(qiáng)的專業(yè)公司合作的機(jī)會，這給予我在汽車流通領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的堅定信心。

創(chuàng)業(yè)初期是艱難的，選擇華陽是品牌布局的客觀原因，也是初生牛犢不怕虎的信心使然。建店位置不是傳統(tǒng)的汽車商圈，吸引客戶到店非常困難。正是這樣的環(huán)境造就了啟陽將為客戶創(chuàng)造價值放在首位的理念，將“五心服務(wù)”品牌作為啟陽汽車對客戶的承諾和內(nèi)部服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。同時，啟陽從創(chuàng)業(yè)開始就將每三年發(fā)展規(guī)劃與短期經(jīng)營方針相結(jié)合。從夯實(shí)市場基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)和人才基礎(chǔ)入手，嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、績效管理等現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

事實(shí)證明，我們的業(yè)績穩(wěn)健成長，啟陽汽車從最初的華陽兩家店，發(fā)展到如今6個品牌12家店的規(guī)模。目前，我們的4S店加二級經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)超過了200家的規(guī)模，在新的市場環(huán)境下，我們也會依托中國汽車市場高質(zhì)量發(fā)展的良好環(huán)境，努力成為消費(fèi)者信賴的智能環(huán)保出行綜合服務(wù)提供商。我對此充滿信心。

外部環(huán)境通達(dá)，內(nèi)部精神凝聚

民營企業(yè)砥礪前行

界面四川：從歸國華僑到啟陽集團(tuán)董事長，您的身份發(fā)生了許多變化，并積極參與商協(xié)會事務(wù)。您不僅是川商總會常務(wù)副會長，去年還當(dāng)選了天府新區(qū)商會的首屆會長。作為天府新區(qū)商會首屆會長，您會如何影響、促進(jìn)商會其他企業(yè)的發(fā)展？

王麒：2014年10月，國務(wù)院正式批復(fù)成立四川天府新區(qū)，一個全新的，國際化的現(xiàn)代新區(qū)誕生了。我也很有幸，承蒙各界的信任，擔(dān)任了天府新區(qū)商會的會長。作為會長，我希望天府新區(qū)商會以弘揚(yáng)企業(yè)家精神為己任，秉承創(chuàng)業(yè)初心，為天府新區(qū)建設(shè)砥礪奮進(jìn)。

作為會長，我努力發(fā)揮好組織和凝聚功能，充分調(diào)動會員企業(yè)的參與熱情，充分整合會員企業(yè)的資源優(yōu)勢，創(chuàng)新協(xié)作體系，為商會企業(yè)發(fā)展提供有力支持。

界面四川：四川發(fā)布了許多有關(guān)民營企業(yè)的利好政策，您如何看待民營企業(yè)的未來？

王麒：我對中國民營企業(yè)未來的發(fā)展充滿信心，今年的政府工作報告中，多次提到營商環(huán)境的優(yōu)化，同時報告還提到要出臺各項措施緩解中小企業(yè)融資難融資貴的問題等。政府努力要激發(fā)市場的主體活力，要著力優(yōu)化營商環(huán)境，對于廣大的民營企業(yè)來講，真是吃了一顆定心丸，讓我們更加放心，也更有信心地去開展新一輪的創(chuàng)新發(fā)展。

“實(shí)施更大規(guī)模的減稅”和“普惠性減稅與結(jié)構(gòu)性減稅并舉，重點(diǎn)降低制造業(yè)和小微企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)”，具體的舉措大家可以看到，制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)的增值稅稅率會降低，另一方面，國家也針對中小微企業(yè)融資難，融資貴的現(xiàn)狀，出臺了一系列激勵措施和舉措來改變?nèi)谫Y環(huán)境。

同時，我們也從穩(wěn)定消費(fèi)來保持穩(wěn)定增長，發(fā)揮我們的作用。報告里也講到，要充分發(fā)揮我們消費(fèi)的基礎(chǔ)作用，投資的關(guān)鍵作用，穩(wěn)定我們國內(nèi)的有效需求來為經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行提供有力的支撐。

所以今年我們會看到，新修訂個人所得稅法落地，使得8000萬個稅納稅人的負(fù)擔(dān)切實(shí)降低，增強(qiáng)中等收入家庭的消費(fèi)能力。

從汽車領(lǐng)域我們看到，國家的具體的舉措，就是“繼續(xù)執(zhí)行新能源汽車購置優(yōu)惠政策”。兩會之后，相關(guān)部門出臺了一系列穩(wěn)定和促進(jìn)汽車消費(fèi)的支持政策，對于我們這個領(lǐng)域來講，也是極大的鼓舞。

今年的政府工作報告也提到了“下大氣力優(yōu)化民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的政策目標(biāo)，不僅繼續(xù)強(qiáng)調(diào)了“堅持‘兩個毫不動搖’，鼓勵、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的大方向，更是提出“對各類所有制企業(yè)平等對待，讓企業(yè)家安心搞經(jīng)營、放心辦企業(yè)”。

敢于創(chuàng)新，適應(yīng)未來

以高視野前瞻力帶動行業(yè)發(fā)展

界面四川：如今，智慧駕駛、無人駕駛技術(shù)發(fā)展日漸成熟，您如何看待智慧駕駛的前景？5G時代的到來可能會給未來的交通出行生態(tài)帶來哪些改變？啟陽會如何適應(yīng)這些發(fā)展趨勢？

王麒：智慧駕駛、無人駕駛在技術(shù)上隨著5G時代的來臨會得到快速發(fā)展和應(yīng)用，但是相關(guān)法規(guī)完善和使用習(xí)慣的培育還有一個漫長的過程，中國地區(qū)差異大，東西部道路條件不同，不可能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，但對于城市公共交通的格局會帶來可以預(yù)期的變化。

在法規(guī)健全和道路條件許可的前提下，城市出行更多采用無人駕駛公共交通，私家車購買將越來越少，用于城郊出行的也許更多選擇租賃車輛。啟陽汽車布局新能源產(chǎn)業(yè)平臺也正式為了適應(yīng)未來這種變化的需要。

界面四川：蘇寧汽車超市開業(yè)后，天貓也開始發(fā)展線上“無人銷售汽車”的模式，對于未來啟陽是否會布局線上銷售？這種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)會帶來哪些沖擊？

王麒：我個人認(rèn)為汽車作為大宗商品，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上銷售的商業(yè)模式，這也是我們零售服務(wù)的進(jìn)步，一種發(fā)展，但是我也同樣認(rèn)為，如果沒有落地的完善的服務(wù)解決方案，客戶購買汽車僅僅是對產(chǎn)品消費(fèi)的開始，目前網(wǎng)上銷售的基礎(chǔ)在于有品牌實(shí)體店的售后支撐，有產(chǎn)品使用以后客戶良好的體驗(yàn)，沒有線下實(shí)體店給與客戶良好的服務(wù)，線上銷售很難得到客戶認(rèn)同。所以我的理解，線上線下結(jié)合的方式才是給客戶最佳的體驗(yàn)方式。

我認(rèn)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，沒有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就沒有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)商品流通與交易的優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)帶來更廣泛更高效的交流與合作，促進(jìn)創(chuàng)新與變革的快速迭代，實(shí)體經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、流通和服務(wù)上要積極的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維，整合資源、不斷創(chuàng)新才能保持競爭力優(yōu)勢。

共建，共享，共融，共贏

樹立川商形象 永葆商業(yè)生命力

界面四川：作為川商企業(yè)家的代表之一，您如何理解川商精神？在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，對于川商精神有何新時代解讀？

王麒：川商自古以來就是帶有獨(dú)特地域特征的群體，體現(xiàn)著四川人民勤勞、勇敢、智慧、謙和的特質(zhì)，當(dāng)然，更兼有剛毅、果敢、誠信、開拓的品格。

我們在新時期，新經(jīng)濟(jì)形勢下，川商不僅繼承先輩們堅忍不拔、吃苦耐勞、敢為天下先、保衛(wèi)家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們更要著眼全球，鑄造出“創(chuàng)新敬業(yè)、合作誠信、執(zhí)著堅韌、豁達(dá)包容”的新時期川商精神，我想，我們只有秉承共建，共享，共融，共贏的理念，我們才能夠樹立新的形象，做大做強(qiáng)川商品牌，再創(chuàng)新的輝煌。

界面四川：對于此次天府論壇的主題，您有著怎樣的解讀？您認(rèn)為新時代川商企業(yè)如何永葆商業(yè)生命力？

王麒：商業(yè)生命力在于應(yīng)擁有利他思維。有利他思維行為的企業(yè)，能走得更遠(yuǎn)。企業(yè)競爭，也要注意從“強(qiáng)我”到“利他”轉(zhuǎn)變。

從“強(qiáng)我”思想變成“利他”思想，是21世紀(jì)企業(yè)必須要有的素質(zhì)。

誠信、生態(tài)、綠色發(fā)展是初心，創(chuàng)新、開放、智慧是嬗變。這是我的理解。