一

當(dāng)車輛出險后，請您立即向保險公司報案并與我公司服務(wù)人員取得聯(lián)系，以便事故車輛得到及時處理。

另外客戶首先應(yīng)該保護(hù)好出事現(xiàn)場。然后憑隨身攜帶的保險卡直接在當(dāng)?shù)負(fù)艽蛩侗ｋU公司全國統(tǒng)一報案電話，也可以撥打承保地報案熱線報案，保險公司工作人員根據(jù)出險情況，通知出險所在地保險公司的查勘人員，即刻對受損車輛進(jìn)行現(xiàn)場查勘、牌照、定損。

二

當(dāng)您的車輛出險后請務(wù)必在48小時內(nèi)向保險公司報案，否則根據(jù)國家保險條款和公安交通管理規(guī)定將視為您放棄了保險索賠的權(quán)利。

三

當(dāng)與第三者發(fā)生事故時，請立即向保險公司報案，并由保險公司決定是否通知當(dāng)?shù)亟痪块T。

在未經(jīng)保險公司授權(quán)以前，不要向第三方作出任何承諾和賠付，如有人員傷亡，請送縣級（含縣級）以上的醫(yī)院就診。

四

根據(jù)保險條款單次事故單次處理的規(guī)定，故不能一次處理多次事故。如果車輛發(fā)生保險事故后，需要及時的報案并修復(fù)。